S6. Actividad 2: Entrevistas

 

GUIÓN  ENTREVISTA 

Enlace entrevista editada en Soundcloud

https://soundcloud.com/celia-arenas/celia_arenas_entrevista-desarrollo-de-software/s-mPBki

ESPECIALISTAS EN DESARROLLO DE SOFTWARE

Buenas tardes, mi nombre es Celia Arenas y como parte de mi curso propedéutico para la Ingeniería en Desarrollo de Software estoy  realizando una investigación acerca de proceso de creación de una aplicación para dispositivos móviles. La información brindada en esta entrevista es de carácter confidencial, solo será utilizada para los propósitos de la investigación.  Agradezco su colaboración.

ETAPA 1 : PREGUNTAS INTRODUCTORIAS  

-¿Me puede contar brevemente como inició su proyecto?

-¿Cómo es el proceso de desarrollo de un app?.

-¿Qué criterio se usa para determinar que tipo de app requiere un cliente?

ETAPA 2 : DESARROLLO DE LA APLICACIÓN

-¿Cómo es el sistema de respaldo o soporte técnico posterior al lanzamiento de su aplicación?

-¿Que recursos se emplean en el desarrollo de un app?

ETAPA 3 : EVALUACION DEL APP

-Me interesa saber ¿Cómo monitorea y evaluar el desarrollo de una aplicación?

ETAPA 4 : PROCESOS DE INFORMACION 

-¿Cómo recaban información en su proceso de desarrollo de un app?

ETAPA 5 : CIERRE ENTREVISTA 

-Me podría comentar si ustedes emplean un contrato a la hora de iniciar los proyectos de desarrollo de apps para llevar un orden.

Con esto damos por concluída esta entrevista y le agradezco de ante mano el tiempo que me ha prestado. 

Dejo constancia que esta entrevista es con fines educativos y mantendré la confidencialidad de la información que me ha dado con el anonimato de su empresa. Gracias.

Guía de observación 2 Recorrido

·Fecha:  15 de Agosto de 2017

·Nombre del observador: Celia Elisa Arenas López

·Hora de inicio / término de la observación:   5:00 pm a 5:40 pm                                         

·Ubicación. Toluca, Estado de México.

En este lugar se desarrollan aplicaciones para dispositivos móviles, páginas web y otros servicios de área informática y diseño gráfico.

Es una micro empresa con pocos empleados pero instalaciones adecuadas.

CRITERIO/ COMPORTAMIENTO OBSERVABLE

Todos los miembros laboran en una oficina principal en sus respectivos centros de cómputo.

Al iniciar los proyectos se realiza una reunión para comentar los detalles sobre los cuáles se hará la aplicación o página web.

Es un trabajo en equipo desde la administración hasta el diseño y desarrollo por parte de los ingenieros.

El Interior de las instalaciones cuenta con varias oficinas, un espacio grande dedicado al área diseño, programación y administración, así como área de comida y baños.

En el área principal se localizan los centros de cómputo mac y pc, así como el servidor de la empresa. En este lugar se observan a los ingenieros laborando así como al equipo de diseño.

Pude observar que es una empresa con trato ameno a sus empleados y flexibilidad en sus horarios. Se promueve el trabajo constante y relajado.

Los encarados están en la parte de atrás donde pueden observar el desarrollo del resto del equipo. Cuentan con una oficina de juntas con pizarrón y otras herramientas para poder organizar los planes de desarrollo.

La parte de abajo podemos observar los baños y al fondo el comedor.

Los miembros del equipo interactúan conversando entre si y usando hangout.

Cada día se avanza en los proyectos y se establece lo que se hará al día siguiente.

ENTREVISTA REALIZADA

ENTREVISTA A ESPECIALISTA EN DESARROLLO DE SOFTWARE

PRESENTACION

Buenas tardes, mi nombre es Celia Arenas y como parte de mi curso propedéutico para la Ingeniería en Desarrollo de Software estoy  realizando una investigación acerca de proceso de creación de una aplicación para dispositivos móviles. La información brindada en esta entrevista es de carácter confidencial, solo será utilizada para los propósitos de la investigación.  Agradezco su colaboración Ingeniero Alejandro.

INICIO

Empresa: Tecnologías Aplicadas   

Personas a su cargo: 5

Experiencia (Años) 7 años con al empresa

Función: Administrador e ingeniero programador

Persona entrevistada: Ingeniero Alejandro Ortiz

ETAPA 1 : PREGUNTAS INTRODUCTORIAS

¿Me puede contar brevemente como inició su proyecto?

Comenzamos esta empresa con mi socio hace 7 años debido a nuestro interés fue crear aplicaciones hechas a la medida, adecuadas a la necesidad del cliente. Integramos un equipo de trabajo que ha ido variando con el tiempo, desde el inicio quedamos 3 miembros, incluído mi socio y yo y se han integrado otros ingenieros en sistemas.

¿Cómo es el proceso de desarrollo de un app?.

Inicialmente se busca que necesidades tiene el cliente, que requiere, esto se hace en una primera entrevista o cuando el cliente solicita vía email su cotización o en algunos casos por video conferencia.

Posteriormente se busca que necesita el cliente y se comienza con el diseño de la interfaz para posteriormente hacer la guía para programar la aplicación o página web.

Después de esto se hacen las pruebas al subirlo al servidor de nuestra empresa. Se le envía al cliente las pruebas iniciales, quién después de revisarla y hacer cambios nos indica si es lo que necesitaba hasta llegar al proceso de prueba del appa o la página. Por último contamos Con un sistema de seguimiento y apoyo técnico para que su aplicación esté respaldada más adelante.

Qué criterio se usa para determinar que tipo de app requiere un cliente?

En Tecnologías Aplicadas buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, que es lo que requiere y que necesidad tiene en su negocio o empresa para facilitar sus funciones, desde el desarrollo de una aplicación adecuada y acorde a lo que le hace falta para avanzar, hasta facilitar sus procesos de captura de información, implementación de datos y otros. También desarrollamos páginas web, imagen de identidad y otros que sean solicitados por los clientes.

ETAPA 2: DESARROLLO DE LA APLICACIÓN

¿Cómo es el sistema de respaldo o soporte técnico posterior al lanzamiento de su aplicación?

Tenemos paquetes que respaldan nuestras aplicaciones, sean por mes o varios meses, con esto nosotros monitoreamos los sevicios creados y apoyamos en caso de fallas en el sistema. Además contamos con un sistema a través de los cuáles sentamos en nuestra base de datos las solicitudes particulares de nuestros clientes.

¿Que recursos se emplean en el desarrollo de un app?

Tenemos varios teléfonos para probar las aplicaciones, un servidor y varios sistemas de computo incluido mac y pc para realizar los procesos de diseño y desarrollo posterior, además del personal capacitado y las instalaciones necesarias.

ETAPA 3 : EVALUACION DEL APP

Me interesa saber ¿Cómo monitorea y evaluar el desarrollo de una aplicación?

Como te mencioné inicialmente, nosotros damos seguimiento a los proyectos que realizamos, por ello contamos con un sistema de soporte que nos facilita la revisión y consecución de las aplicaciones creadas. De ser necesario se reprograman en caso de ser necesario y siempre estamos al pendiente de nuestros clientes.

ETAPA 4 : PROCESOS DE INFORMACION

¿Cómo recaban información en su proceso de desarrollo de un app?

Nuestros ingenieros se capacitan constantemente, vamos a cursos para mantenernos a la vanguarida, además de esto realizamos un brief para cada cliente, estableciendo sus fortalezas y debilidades, organizamos la información y mantenemos todo en orden para llegar a la mejor consecunsión en el proceso de desarrollo.

ETAPA 5 : CIERRE ENTREVISTA

Me interesa saber si ustedes un contrato a la hora de iniciar los proyectos de desarrollo de apps

Claro que si, contamos con un contrato para mantener formalidad y orden en nuestros proyectos, ya que somos una empresa seria y es conveniente hacerlo de esta manera.

Con esto damos por concluida esta entrevista y le agradezco de ante mano el tiempo que me ha prestado.

Dejo constancia que esta entrevista es con fines educativos y mantendré la confidencialidad de la información que me ha dado con el anonimato de su empresa. Gracias.